Bisbi
  • Start
  • O nas
  • Oferta
  • Kontakt

Regulamin

Ostatnia aktualizacja: 30 kwietnia 2026

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze strony internetowej smammbisbi.media oraz składania zamówień.

2. Właścicielem strony i sprzedawcą jest Bisbi Trampki i Buty z siedzibą w Warszawie, ul. Kwiatowa 17, 00-950 Warszawa.

3. Kontakt ze sprzedawcą możliwy jest pod adresem email: [email protected]

4. Korzystanie ze strony oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.

§ 2. Definicje

1. Sprzedawca - Bisbi Trampki i Buty

2. Klient - osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna niebędąca osobą prawną składająca zamówienie

3. Konsument - osoba fizyczna dokonująca zakupu w celach niezwiązanych z działalnością gospodarczą lub zawodową

4. Towar - obuwie oferowane przez Sprzedawcę

5. Zamówienie - oświadczenie woli Klienta zmierzające do zawarcia umowy sprzedaży

§ 3. Składanie zamówień

1. Zamówienia można składać poprzez formularz kontaktowy na stronie.

2. Do złożenia zamówienia konieczne jest podanie:

  • Imienia i nazwiska
  • Adresu email
  • Wybranego modelu obuwia
  • Rozmiaru

3. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje potwierdzenie na podany adres email.

4. Sprzedawca kontaktuje się z Klientem w ciągu 24 godzin w celu potwierdzenia zamówienia i ustalenia szczegółów dostawy.

5. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia zamówienia przez Sprzedawcę.

§ 4. Ceny i płatności

1. Wszystkie ceny podane na stronie są cenami brutto (zawierają podatek VAT).

2. Ceny nie zawierają kosztów dostawy, chyba że wyraźnie zaznaczono inaczej.

3. Dostępne formy płatności:

  • Przelew bankowy (przedpłata)
  • Płatność online
  • Płatność przy odbiorze (gotówka lub karta)

4. W przypadku płatności z góry, towar jest wysyłany po zaksięgowaniu płatności.

§ 5. Dostawa

1. Dostawa realizowana jest na terenie Polski.

2. Czas realizacji zamówienia: 2-3 dni robocze od potwierdzenia zamówienia i zaksięgowania płatności (w przypadku przedpłaty).

3. Koszt dostawy:

  • Standardowa dostawa kurierem: 15 PLN
  • Darmowa dostawa przy zamówieniach powyżej 400 PLN

4. Towar wysyłany jest w bezpiecznym opakowaniu zabezpieczającym przed uszkodzeniem.

§ 6. Prawo odstąpienia od umowy (dla konsumentów)

1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia otrzymania towaru.

2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji na adres: [email protected]

3. Zwracany towar musi być:

  • Nieużywany
  • Bez śladów noszenia
  • W oryginalnym opakowaniu
  • Kompletny

4. Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu towaru.

5. Sprzedawca zwraca wszystkie otrzymane płatności, włącznie z kosztami dostawy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez konsumenta sposobu dostawy innego niż najtańszy zwykły sposób dostawy), niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu.

6. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do momentu otrzymania towaru z powrotem lub dostarczenia dowodu jego odesłania.

§ 7. Wymiana rozmiaru

1. Sprzedawca oferuje darmową wymianę rozmiaru w terminie 14 dni od otrzymania towaru.

2. Towar przeznaczony do wymiany musi spełniać warunki określone w § 6 pkt 3.

3. Wymiana rozmiaru możliwa jest pod warunkiem dostępności żądanego rozmiaru w magazynie.

4. Sprzedawca pokrywa koszty dostawy przy wymianie rozmiaru.

§ 8. Reklamacje i gwarancja

1. Sprzedawca udziela 24-miesięcznej gwarancji na wszystkie produkty.

2. Gwarancja obejmuje wady materiałowe i produkcyjne.

3. Gwarancja nie obejmuje:

  • Normalnego zużycia
  • Uszkodzeń mechanicznych powstałych z winy użytkownika
  • Uszkodzeń powstałych w wyniku niewłaściwego użytkowania
  • Samodzielnych napraw lub przeróbek

4. Reklamacje należy zgłaszać na adres: [email protected]

5. Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni.

6. Konsumentom przysługują również prawa wynikające z rękojmi na zasadach określonych w Kodeksie cywilnym.

§ 9. Ochrona danych osobowych

1. Administratorem danych osobowych jest Sprzedawca.

2. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z RODO i obowiązującymi przepisami prawa.

3. Szczegółowe informacje o przetwarzaniu danych osobowych znajdują się w Polityce prywatności i Klauzuli informacyjnej RODO.

§ 10. Postanowienia końcowe

1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu.

2. Zmiany Regulaminu nie dotyczą zamówień złożonych przed wejściem zmian w życie.

3. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy:

  • Ustawy o prawach konsumenta
  • Kodeksu cywilnego
  • Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną

4. Ewentualne spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy według przepisów Kodeksu postępowania cywilnego.

5. Konsument ma prawo skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. Informacje dostępne na stronie www.uokik.gov.pl

§ 11. Kontakt

W przypadku pytań dotyczących Regulaminu prosimy o kontakt:

Email: [email protected]
Adres: ul. Kwiatowa 17, 00-950 Warszawa, Polska
Godziny pracy: Pn-Pt: 9:00-18:00, Sob: 10:00-14:00

Bisbi Trampki i Buty

Wyjątkowe obuwie dla ludzi, którzy nie akceptują kompromisów.

Nawigacja

  • Start
  • O nas
  • Oferta
  • Kontakt

Informacje prawne

  • Polityka prywatności
  • RODO
  • Polityka cookies
  • Regulamin

© 2026 Bisbi Trampki i Buty. Wszelkie prawa zastrzeżone.